Problemen melden

Kom je op je traject gaten tegen in de weg, ligt er afval op de grond, zijn er onvoldoende markeringen of signalisatieborden? Raadpleeg per regio de volgende meldpunten, ontwikkeld in samenwerking met de gemeenten:

• in Brussel: Fix My Street
• in Vlaanderen: meldpuntfietspaden.be
• in Wallonië: BetterStreet

Via deze sites kan je de incidenten lokaliseren die je bent tegengekomen in de openbare ruimte en er de overheid vanop de hoogte brengen. De betreffende regio behandelt de informatie die je ingeeft, of stuurt ze door naar de betreffende gemeente voor verdere opvolging.

Als de gemeente waarop je verzoek betrekking heeft niet in de lijst van de meldpunten staat, kun je ook rechtstreeks contact opnemen met de mobiliteitsafdeling van je gemeente. Sommige lokale overheden hebben hun eigen meldpunt ontwikkeld voor incidenten in de openbare ruimte.

Formuleer je opmerking zo duidelijk mogelijk. Voeg idealiter ook een foto van het probleem toe.

Als je op regionaal niveau geen gehoor krijgt, contacteer dan de betreffende regio opnieuw en zet de gemeente in cc. Het is de gemeente die verantwoordelijk blijft voor de veiligheid op haar grondgebied en die het onderwerp kan aankaarten tijdens vergaderingen met de regio.

Verbeteringen voorstellen

Je opmerkingen zullen beter worden opgevolgd als je in naam van een vereniging spreekt. Daarbij hebben fietsverenigingen veel ervaring met de (Belgische en soms ook buitenlandse) fietsinfrastructuur. Zij helpen bovendien graag met je aanvraag. Dit zijn enkele van die verenigingen:

• de Fietsersbond (afdelingen in Vlaanderen en Brussel)
• de GRACQ (afdelingen in Brussel en Wallonië)
• de EUCG (voor werknemers van Europese instellingen)

In sommige gemeenten, zoals Anderlecht en Brussel-Stad, bestaan er fietscommissies. De leden vergaderen er over de belangrijke punten van het fietsbeleid van hun gemeente. Voor meer informatie (over het werk van zo’n commissies, hoe je ze vervoegt, …), neem je best contact op met de gemeente.

Burgers kunnen hun mening geven bij openbare onderzoeken over werken in de publieke ruimte. In Brussel geeft Inter-Environnement Bruxelles (IEB) een overzicht van lopende onderzoeken. De onderzoeksplannen zelf zijn vaak online beschikbaar.

Op Brussels niveau beschikt Brussel Mobiliteit over een fietscel en een fietsmanager die alle fietsacties in de regio coördineert. Brussel heeft ook een Gewestelijke Mobiliteitscommissie die de mobiliteit bestudeert en evalueert en raden en adviezen met betrekking tot mobiliteit formuleert. Deze commissie heeft een eigen fietssectie, waarin verschillende fietsverenigingen vaak gehoor kunnen vinden.